Velkommen hos REP-WORLD
Hos REP-WORLD tilbyder vi Danmarks bedste priser på reparation af din enhed. Hvad enten det er en smadret skærm, problemer med softwaren eller noget helt tredje, så fikser vores professionelle reparatører det for dig.

Kvalitet
Alle vores reservedele er af den bedste kvalitet på markedet og derfor yder vi 12 måneders garanti på alle reparationer.
Kvalitet og service er kendetegnene hos REP-WORLD. Vi lægger en dyd i at yde god service og gøre vores kunder tilfredse.

Priser
Alle priser er inkl. moms og montering, med mindre andet er angivet.
REP-WORLD tager forbehold for eventuelle fejl i priser og beskrivelser samt udsolgte varer og reservedele.

Med mindre andet er aftalt, så vil der blive pålagt et servicegebyr på 199kr, hvis telefonen ikke kan laves, eller kunden afviser tilbuddet efter, at skadens omfang er undersøgt.

Lager og reparationstid
Vi er stort set lagerførende i alle produkter og kan udføre reparationen inden for 1-2 timer. Der tages dog forbehold for særligt travle perioder, der kan medføre længere ventetid.

For ikke lagerførte reservedele kan der forventes mellem 1-3 dages leveringstid. Derudover tages der forbehold for udsolgte reservedele hos vores leverandører.

Evt. andre fejl på enhed
Vi afprøver kun de funktioner på enheden, som er angivet ved indlevering. Evt. andre fejl, som ikke er angivet ved indleveringen, bliver ikke behandlet. Vi vil i dette tilfælde kontakte dig.

Garanti
REP-WORLD yder garanti i 12 mdr. på reservedele, derfor udskifter vi i denne periode omkostningsfrit de dele, vi har benyttet under reparationen. Vi ved, hvor vigtig din enhed er for dig og du skal ikke undvære din enhed længere end højst nødvendigt. Husk altid ved reklamation at notere fejlen på din enhed.

Der ydes ingen garanti ved indleverede fugtskadede enheder.

Vigtigt
Foretages der reparationer indenfor garantiperioden på andre værksteder end REP-WORLD ophører vores garanti automatisk.

Garanti fra fabrikanten
Ved indlevering af enhed til reparation hos REP-WORLD accepterer kunden, at en eventuel garanti på enheden fra fabrikantens side kan bortfalde. REP-WORLD kan ikke stilles til ansvar for bortfalden garanti efter, at en enhed har været til reparation.

Reklamationsret
REP-WORLD yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles REP-WORLD inden for 14 dage.

Husk at tage backup
Ved enkelte reparationer kræves, at enheden efterfølgende opdateres. Ved opdatering slettes alt indhold i enheden. Husk derfor at tage backup af data før indlevering. REP-WORLD tager ingen ansvar for mistet data på din enhed.

Hvis der er adgangskode på, og den ikke bliver angivet, så vil telefonen ikke blive gennemtestet før eller efter reparation.

Afhentning af enheden
Enheden, som indleveres direkte hos REP-WORLD, og som ikke er afhentet indenfor 3 måneder, vil blive sendt til skrotning.

Evt. spørgsmål
Er der noget, du er i tvivl om, så spørg venligst personalet. Vi er altid parat til at give den bedste rådgivning.